Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et toute autre information nécessaire au traitement de votre commande et à la livraison de votre commande.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de fournir nos services de vente en ligne de fleurs, de gérer les commandes, de traiter les paiements, de livrer les produits, de vous contacter concernant votre commande, de répondre à vos demandes de renseignements, de personnaliser votre expérience sur notre site et de vous informer des offres spéciales ou des promotions.

Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou destruction.

Lors d’une transaction, les données personnelles sont collectées par Stripe (solution de paiement en ligne). Les données collectées peuvent inclure les données suivantes : votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations relatives au mode de paiement (telles que le numéro de la carte de crédit ou débit, les informations relatives au compte bancaire ou l’image de la carte de paiement que vous avez sélectionnée), le commerçant et le lieu, le montant de l’achat, la date de l’achat et, dans certains cas, certaines informations sur ce que vous avez acheté, votre numéro de téléphone et vos achats antérieurs.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement dans le but d’exécuter les services liés à votre commande, tels que les transporteurs pour la livraison des produits, les prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements, ou lorsque cela est légalement requis par les autorités compétentes.

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site e-commerce pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, analyser les performances du site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de demander à les corriger, de demander à les supprimer ou d’en limiter le traitement. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ohlesfleurs.com.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en bas de la page.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ohlesfleurs.com.

 

Dernière mise à jour : 28 juin 2023.

⚡ Votre navigateur est obsolète ⚡

Mettre à jour mon navigateur